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                                                                        来源:幸运PK10APP
                                                                        发稿时间:2020-05-23 21:12:37

                                                                        “快递员反映送到快递驿站的话,常收到用户投诉,认为距离太远难自取,希望他们送货上门,没有说公司不让快递员寄存到小区自建的驿站。”负责为该小区派送快递的圆通速递网点工作人员向南都记者表示,如果消费者的意向是寄存快递到驿站,公司标记该意向后,快递员之后都可以将快递寄存给驿站。

                                                                        5月23日,该小区业委会发布一篇《中环花苑小区设立免费公共快递架被默默抵制了?》的文章,提到自建快递驿站遇冷。

                                                                        两家快递公司:快递员怕丢件不敢放

                                                                        据其介绍,小区快递驿站每天7时至21时开放,不限时间免费代管,专人看管,寄存的快递件分楼栋放置在相对应的货架上。设置小区快递驿站的目的,主要是为家中无人的业主提供代管服务,因此快递员将快递放置在驿站需经业主同意。

                                                                        还有业主向何剑反映,在收件人不在家时,快递员未经用户同意,直接将快递放在了消防柜、电表间或者挂在门上。

                                                                        然而,达勒姆市警方3月31日收到报告,说卡明斯身处达勒姆市一处住所。达勒姆市警方发言人告诉媒体:“警方联系那处住所的所有者,他们证实警方所询问的那个人在那里,在一个房间里自我隔离。”

                                                                        对此,5月23日,圆通速递、百世快递、申通快递、韵达快递方面均向南都记者表示,不存在抵制小区自建快递驿站的行为。部分快递公司表示,因快递员怕丢件或因未送货上门被投诉而不敢放。中通快递方面则表示,不对此事表态。中环花苑小区业委会主任回应称,已采取多项措施来保障快递安全,将风险降到最低。

                                                                        小区业委会主任何剑曾向南都记者表示,这是阶段性措施,先试点1个月,目前由保安公司管理,之后会引入第三方来经营,但前提是消费者取件免费。

                                                                        文中称,5月20日当天,为了引导和方便快递员配送,安排保安对快递员发放宣传告知单并明确快递驿站对快递员也是免费的。但运营前两天总计只有7个快递寄存且为邮政EMS、顺丰和京东三家,而“四通一达”(申通、圆通、中通、百世汇通、韵达)作为日常件量更高的几家快递公司连续两天送达驿站的数量为0,第三天零星几个百世和韵达快递件在业主多个回合交涉下,才被快递小哥重新放到小区免费驿站。

                                                                        焦点:如何保障快递派件安全?